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真人cs装备教练带团统一行为规范 标准

目录:行业新闻点击率:发布时间:2019-06-06 12:55:37

文章出处:鹏睿科技责任编辑:鹏睿科技

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做为一个专业的镭战教练首先要有一个非常良好的精神面貌,而这种精神状态是可以通过一定的训练来养成的。

一.着装

要求每个带团教练必须穿戴公司统一配搭的作战服,夏季着黑色或者军绿色短袖体恤头戴鸭舌帽,下身穿迷彩长裤,左胸前佩带软胸标,脚上着黑色大头皮靴,穿体恤时必须扎进裤腰内,裤角也要扎进皮靴内。执行领队外扎武装带带团教练扎外腰带。教练着装自行保管,每个教练都应当爱护和保管好自己的着装。每周至少洗晒一次。着装丢失自行购买。着装破损可由公司负责修复。

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二.仪表

要求每个带团教练都必须做到干净整洁,不留长发,不染头发,不戴夸张的饰物,不留指甲,剃净胡须,站立端正、稳重、自然,力求刚健挺拔。

三.举止

要求每个带团教练都必须做到文明用语,不讲粗话,对待客人亲切诚恳、礼貌大方,说话谦逊文雅,表达言简意核,用语灵活恰当。

四.技能

1. 要求每个教练有良好的体能,积极参加体育运动。

2. 熟悉了解装备性能,能够流利的向客人讲解装备,能够协调好团队各个环节的关系,调配好带团人员分工.确保每个流程顺利进行。

3. 仔细倾听客人要求,合理的满足客人要求,认真及时的回答客人问题,熟悉掌握相关的业务知识。

五.工作

1. 要求每一位教练在工作中都必须做到服从领队的统一管理和安排,对领队的工作安排要坚决执行,不要与领队发生争执.有保留意见的可折机反映.在领队没有改变安排之前不许消极应付。

2. 面对客人要精神饱满注意力集中无疲劳状、忧郁状、不满状,工作期间不许穿拖鞋。合适使用‘您好’‘谢谢’‘不客气’‘再见’,接待客人要面带微笑尽量不要与客人谈镭战以外的话题。

3. 出团前十分钟到达领队指定地点集合。

4. 当领队讲解装备的过程中其它教练应该保持良好的站姿并维持好现场的纪律,在战斗开始之前应该大声强调战场纪律,游戏规则和安全注意事项,必须让每个客人都清晰的听见,当客人在战场上发生纠纷时应及时上前制止。

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